Giới doanh
nhân TP.HCM hầu như đều biết đến Valencia Trần- Tổng Giám đốc
hệ thống thẩm mỹ Thea, người được đánh giá là một nhà quản trị giàu
kinh nghiệm, bộc trực, thẳng thắn và sắc sảo.
Vận hành bộ máy nhân sự hàng trăm con người để tạo nên hiệu
quả kinh tế, môi trường làm việc thân thiện... ở một hệ thống thẩm mỹ nổi tiếng
toạ lạc tại những vị trí đắc địa của TP.HCM không phải là việc nhẹ nhàng.
Buổi trò chuyện được bắt đầu và xuyên suốt với chủ đề: Làm việc
bằng cái tâm, phấn đấu hết sức có thể, mang đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất...
thì không thể không thành công. Sự trở mình, thay da đổi thịt từ nội tại của Thea
trong thời gian gần đây là minh chứng gần nhất cho công thức làm việc và điều
hành của nữ doanh nhân Valencia Trần.
- Suy nghĩ của chị về thị trường ngành thẩm mỹ tại Việt Nam?
- Kinh doanh thẩm mỹ ở Việt Nam đã và đang
bùng nổ. Có rất nhiều cơ sở thẩm mỹ mở ra, một số nơi thì có giấy phép hoạt
động, không có giấy phép hoặc giấy phép trái nghề. Thị trường rất lộn xộn và
báo chí, truyền thông cũng lên tiếng rất nhiều. Có những cơ sở làm nghề nhưng
không có lương tâm, không đạt chất lượng, không quan tâm đến quyền lợi khách
hàng mà họ chỉ đề cao đến vấn đề doanh số và lợi nhuận. Một điều nữa là họ
thiếu trung thực với khách hàng, thiếu kiến thức chuyên môn nên dẫn đến những
hệ lụy không mong muốn khi đi làm đẹp, khiến nhiều khách hàng mất niềm tin.
Ở trung tâm của chúng tôi tuyệt đối không
cho phép nhân viên nói dối với khách hàng, liệu trình hiệu quả như thế nào? Đau
hay không đau? Có mất thời gian nghĩ dưỡng hay không?... tất cả được nhân viên
tư vấn chi tiết. Chính vì vậy chúng tôi có được niềm tin tuyệt đối của khách
hàng và phát triển bền vững như hiện nay.
- Chị có lo lắng trước sự cạnh
tranh trong ngành?
- Cạnh tranh là vô cùng tốt không chỉ với
ngành thẩm mỹ. Nếu bạn mở một thẩm mỹ viện, cạnh đó có người khác mở một cái nữa,
đó là việc rất tốt vì bạn không thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ với chất
lượng thấp hơn mà bạn buộc phải trở nên tốt nhất có thể. Cạnh tranh là khó
nhưng cũng là cơ hội cho những thương hiệu tốt, doanh nghiệp tốt sẽ tạo được sự
khác biệt.
- Với thị trường trong nước, Thea
có nhiều đối thủ không?
- Tôi nghĩ mỗi nơi sẽ có những phương pháp và
bí quyết riêng để thu hút khách hàng. Tôi hoàn toàn tự tin khi nói rằng, Thea
có đầy đủ tất cả công nghệ, liệu pháp làm đẹp hiện đại nhất, cho kết quả rõ rệt
nhất với một chi phí cực kì hấp dẫn. Coi như không có đối thủ cạnh tranh về giá
cả và chất lượng dịch vụ.
- Thea hiện dẫn đầu trong ngành
thẩm mỹ công nghệ cao, theo chị sự khác biệt thương hiệu đã tạo ra là gì?
- Thea là một trung tâm chăm sóc sắc đẹp toàn
diện. Ở đây có tất cả các giải pháp để làm đẹp từ phẩu thuật thẫm mỹ, ứng dụng thẩm
mỹ nội khoa, dùng công nghệ, trang thiết bị hiện đại trong chăm sóc và duy trì
vẻ đẹp hoàn hảo.
Khác biệt của Thea là sẽ tư vấn cho khách
hàng cặn kẽ những lý do, nguyên nhân và những vấn đề khách hàng gặp phải để đưa
ra những liệu trình riêng đạt hiệu quả cao trong chăm sóc, điều trị.
Do nhu cầu làm đẹp mỗi người khác nhau, chúng
tôi sẽ giúp bạn đẹp theo cách riêng của mình mà không theo một trao lưu, xu
hướng hoặc lạm dụng quá nhiều vào giải phẩu để khi nhìn mất tự nhiên. Đối với
chúng tôi vẻ đẹp không chỉ ở bên ngoài mà phải đẹp hoàn hảo và khơi nguồn vẻ
đẹp từ bên trong.
Trung tâm có sự hợp tác chặt chẽ với đội
ngủ bác sĩ giỏi trong nước và quốc tế, đầu tư tất cả công nghệ đẳng cấp nhất,
sử dụng thiết bị chính hãng từ Mỹ và Châu Âu và liên tục cập nhật công nghệ mới.
Điều đặc biệt của Thea chính là sự tâm
huyết của tôi mong muốn mọi người đều đẹp hết khi áp dụng một chính sách giá
hợp lý để đại đa số mọi người điều có thể đến Thea làm đẹp với chất lượng và
đẳng cấp dịch vụ được so sánh ngang bằng những trung tâm thẩm mỹ hàng đầu thế
giới, có đầy đủ, đa dạng dịch vụ từ da liễu, thẩm mỹ nội khoa, phẫu thuật thẩm
mỹ, sức khỏe thẩm mỹ, chống lão hóa, tế bào gốc ứng dụng công nghệ cuống rốn đến
từ các chuyên gia Nhật Bản…
Phong cách thời trang đẳng cấp của Valencia Trần.
- Bài học quan trọng của chị sau nhiều năm trong nghề?
- Phải nắm rõ
được công việc của mình làm, đam mê và muốn đem gì đến cho cộng đồng và những
người xung quanh chứ không phải chạy theo lợi nhuận. Góp phần thay đổi nhận thức của mọi
người về cách chăm sóc sắc đẹp, để tự tin hơn trong cuộc sống.
Để tiếp tục phát triển bền vững chúng tôi cần quan tâm đến chất lượng và
sự ổn định về chất lượng và dịch vụ đem đến cho khách hàng.
Thea Beauty Solutions
Tầng trệt tòa nhà Somerset, 21-23 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Bến Nghé, quận 1, TP HCM - Hotline 0946 55 92 55 hoặc 08 730 67899
CN1: 9C Thảo Điền, phường Thảo Điền, quận 2, TP HCM Hotline 0918 878 619 hoặc 08 37 444 708
CN2: CR1-06, 103 Tôn Dật Tiên, quận 7, TP HCM Hotline: 0911 470 116 hoặc 08 54 138 802